Die Gutschein- und Aktionscodes können im Warenkorb im entsprechenden Eingabefeld eingegeben werden. Der Warenkorb wird dann mit dem Rabatt neu berechnet.

Heißt es "10% EXTRA SALE % - Mit dem Rabatt-Code "123-XSALE" heute zusätzlich 10% auf alle SALE-Artikel mit mehr als 25% Rabatt erhalten!", so ist dieser Code nur einlösbar auf SALE-Artikel, die bereits mit 25% oder mehr reduziert sind. Der Extra-Rabatt wird dann zusätzlich vom bereits rabattierten Preis abgezogen.

Bitte beachten Sie bei Aktionscodes die kommunizierten Bedingungen zu Mindestbestellwert und Aktionszeitraum.

Aktionscodes sind nicht mit weiteren Aktionscodes kombinierbar

Der Mindestbestellwert bei Aktionscodes hängt von der jeweiligen Rabatt-Aktion/Promotion ab. Der Mindestbestellwert wird in diesem Falle im Zuge der Rabatt-Aktion jeweils individuell kommuniziert.

Verschiedene Gutscheine und Aktionscodes sind nicht miteinander kombinierbar und nur im angegebenen Zeitraum gültig.

Restbeträge werden nicht ausbezahlt und der Wert des Gutscheins ist nicht auf die Versandkosten anrechenbar.

Die Abgabe der Ware bei Einlösen von Gutscheinen oder Aktionscodes ist nur in handelsüblichen Mengen vorgesehen und kann nur durchgeführt werden solange der Vorrat reicht. Außerdem behalten wir uns vor, die Aktion aufgrund geringer Warenverfügbarkeit vorzeitig zu beenden.

Bestellungen per Telefon oder E-Mail sind aus rechtlichen Gründen leider nicht möglich.

Nach Abschluss Ihres Bestellvorgangs bekommen Sie von uns automatisch eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Falls Sie innerhalb weniger Minuten keine Bestätigung per E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms. Bei weiteren Fragen zur Bestellung verwenden Sie gerne die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Bei Verfügbarkeit aller Artikel und nach bestätigtem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung schnellstmöglich von unserer Versandabteilung für Sie zusammengestellt und versendet. Die Lieferzeiten unserer Artikel variieren je nach Verfügbarkeit und werden auf der jeweiligen Artikelseite angezeigt.

Weitere Details zu unseren Lieferzeiten finden Sie hier.

Jeder Artikel enthält eine Angabe zur voraussichtlichen Lieferzeit. Bitte beachte, dass regionale Feiertage die Lieferdauer beeinflussen können. Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands im Zeitraum von ca. 4-6 Werktagen, bei Lieferungen nach Österreich oder in die Schweiz im Zeitraum von ca. 5-7 Werktagen, bei Lieferungen in andere Länder des europäischen Wirtschaftsraums im Zeitraum von ca. 6-8 Werktagen nach Bestelleingang. Die genauen Lieferzeiten für jeden Artikel findest Du auf der Produktseite.
Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem von Dir bestellten Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Weitere Details zu unseren Lieferzeiten findest Du hier.

Eine Abholung können wir aus logistischen Gründen leider derzeit nicht anbieten.

Natürlich können Sie Ihre Bestellung auch nachträglich noch ergänzen oder ändern. Hierzu bitten wir Sie, sich per Kontaktformular mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits von der Versandabteilung bearbeitet werden, nachträglich nicht mehr geändert werden können.

Falls Sie beschädigte oder mangelhafte Ware von uns erhalten, können Sie diese kostenfrei an uns zurücksenden. Bitte dokumentieren Sie den Fehler mit aussagekräftigen Fotos und senden SIe uns diese vorab zu. Wir werden alles versuchen, das beschädigte Produkt zu ersetzen. Sollte ein Artikel trotz Angabe auf dem Lieferschein in Ihrer Lieferung nicht enthalten sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Sollte der von Ihnen bestellte Artikel innerhalb der Herstellergarantie zu Schaden kommen, muss der Schaden zuerst von uns überprüft werden, bevor wir beim Hersteller einen Garantiefall oder eine Reklamation einleiten können.

Leider können wir keine Gewähr für Mängel übernehmen, die aus fehlerhafter Bedienung und Verwendung oder nachlässiger Pflege, unsachgemäßer Lagerung oder durch unsachgemäße Reparatur und Überbeanspruchung entstanden sind. Gibt es einen Garantieanspruch, leiten wir Ihren Garantiefall an den jeweiligen Hersteller weiter, der dann über Ersatz, Reparatur oder Gutschrift entscheidet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Reklamationen erst dann anerkennen können, wenn Sie vom Hersteller auch bestätigt wurden. Wir bitten um etwas Geduld, da Reklamationen je nach Hersteller und Vertriebspartner eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen.

Details zu unseren Versandkosten innerhalb Deutschlands, ins EU-Ausland, die Schweiz und ins Nicht-EU-Ausland und Details zu den entsprechenden Lieferzeiten finden Sie hier.

Wir versenden Ihre Bestellung als Paket innerhalb Deutschlands mit DHL Der internationale Versand erfolgt per DHL, wird aber in den meisten Fällen vom jeweiligen nationalen Partnerunternehmen des Ziellandes ausgeführt.

Sie bekommen nach erfolgtem Versand automatisch eine E-Mail mit Tracking Code zur Sendungsverfolgung. Technisch bedingt kann es passieren, dass der Tracking Code erst nach einigen Stunden oder erst am nächsten Werktag aktiv ist und ein Status angezeigt werden kann.

Innerhalb Deutschland kann der Versand natürlich auch an eine DHL Packstation erfolgen. Bitte geben Sie dazu bei Ihrer Bestellung die erforderlichen Daten an. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich!

Wir bieten Ihnen bei PeakStyle eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an. Eine Übersicht zu unseren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Aus technischen Gründen ist eine Änderung der Zahlungsweise nach Abschluss der Bestellung nicht mehr möglich. In dringenden Fällen bitten wir Sie, sich per Kontaktformular mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Wenn Sie einen Gutschein-Code z.B. bei Bestellung des Newsletters erhalten haben, diesen aber in ihrem Warenkorb bzw. beim Kaufabschluss nicht einlösen können, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundenservice per Kontaktformular. Vorausgesetzt wir können die Gültigkeit bestätigen wird der Gutschein nachträglich Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Sie können die bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie in Ihrem Kundenkonto eine Rücksendeanfrage. Innerhalb Deutschlands erhalten sie von uns ein DHL Online-Retourenlabel zu einem Preis von 4,90 €. Kunden aus dem EU-Ausland können auf Wunsch ebenfalls ein Retourenlabel beantragen und bekommen die anfallenden Kosten dann vorab mitgeteilt.

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung der nach Möglichkeit original verpackten Ware unseren Versandkarton oder unsere Versandfolie.

Nach Eingang der Retoure und Prüfung der Ware erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung.
Der Betrag wird Ihnen entweder direkt auf das bei der Bestellung gewählte Zahlungsmedium oder - bei entsprechender Auswahl - Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und steht Ihnen sofort im Anschluss wieder zur Verfügung.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Kontaktformular.

Nein, in der Regel sind zwei Rabattaktionen nicht kombinierbar.

Gerne erstatten wir die Mehrwertsteuer nach Vorlage der originalen Zollpapiere zurück. Bitte schicken Sie uns hierzu die Original-Rechnung mit dem entsprechenden Zollstempel zu. Rückerstattungen auf ein deutsches Konto oder via PayPal sind kostenlos. Für Rückerstattungen auf ein ausländisches Konto müssen wir jedoch 10,- € Bankgebühr (wird von der Bank in Rechnung gestellt) berechnen.

Sie können Ihre persönlichen Daten sowie Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail und Passwort jederzeit selbst in Ihrem Kundenkonto verwalten und ändern. Um ihr Kundenkonto vollständig zu löschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Kundenkonto löschen" an info@peakstyle.de.

Kein Problem! Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte unter "Mein Konto" auf den Link "Passwort vergessen". Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse bekommen Sie von unserem System eine automatische E-Mail mit Ihrem neu generierten Passwort. Nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, können Sie dieses Passwort wieder in ein Passwort Ihrer Wahl ändern.